Im November 2008 wählte eine unabhängige Jury der S-IHK zu Hagen unter 164 eingereichten Websites die besten aus. Briefbogen.de wurde in der Kategorie "Bester Web-Shop" zum 3. Gewinner gewählt.
Rückgaberecht
Rückgabebelehrung
des Auftraggebers
Im Verhältnis zu Verbrauchern im Sinne des
§ 13 BGB gilt:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen
innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware
zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit
Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger
Ware (z. B. bei sperrigen Gütern), können Sie
die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in
Textform also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung
der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall
erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen
hat zu erfolgen an:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und
gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile)
herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann
Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die
Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren
Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft
möglich gewesen wäre - zurückzuführen
ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht
vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer
in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert
beeinträchtigt.
Dieses Widerruf- und Rückgaberecht besteht nicht
bei Verträgen zur Lieferung von solchen Waren, die
nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
der Kunden zugeschnitten sind, bei Verträgen zur
Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von
Software, sofern die gelieferten Datenträger vom
Kunden entsiegelt wurden sowie bei Verträgen zur
Lieferung von Zeitschriften, Zeitungen und Illustrierten
(§ 312d Absatz 4 BGB).
Gegenüber sonstigen Kunden, die nicht Verbraucher
im Sinne des § 13 BGB sind, gilt:
Der Auftraggeber hat das Recht, die gelieferte Ware innerhalb
von 14 Tagen ohne Begründung an den Auftragnehmer
zurückzusenden. Entscheidend für die Einhaltung
der Frist ist der Tag des Eingangs bei dem Auftragnehmer.
Individuell erstellte Formulare oder Formulare mit Firmeneindruck
sind von dieser Regelung ausgeschlossen. Es wird nur original
verpackte und vollständige, nicht angebrochene Ware
zurückgenommen. Die Rücksendung der Ware erfolgt
auf Kosten und Gefahr des Auftraggebers.
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